山东正大电梯服务有限公司,注册资金1000万元,具有电梯维修A级资质、安装B级资质、改造B级资质。公司前身为成立于1992年的菏泽地区电梯安装维修服务有限公司,在社会各界和广大客户的关爱支持下,经过20余年的发展,已成长为山东省较大规模电梯综合服务企业之一。

      一、机构健全,人员精干
为适应市场竞争和发展的需要,公司坚持以顾客为中心,以售后服务为重点,建立了以销售、安装、改造、维修保养“四位一体”的市场营销运作体制。目前,我公司承担着菏泽市七县四区3000余台电梯的维修保养业务,并在单县、成武、巨野、郓城、曹县、东明、鄄城、定陶区等县区设立了工作服务站,为菏泽市用户提供方便快捷良好服务。公司设有销售部、维保业务部、质检部、工程部、维保部、技术部、办公室等部室,并专设有120平方米的配件库。

二、经验丰富,技术过硬

      我公司专业从事电梯维修、维保业务20余年,积累了丰富的现场作业经验。不定期委派维保人员到三菱、帝奥、永大等电梯合作厂家进修培训,学习借鉴新技术新工艺;邀请行业专家、厂方技术人员到公司授课,采取多种方式,通过多种渠道,帮助技术人员不断更新知识储备,确保及时掌握最新的电梯作业技能,为开展服务提供坚实的技术支撑。

三、响应快捷,服务优质

公司一直把用户满意做为服务宗旨,帮用户排忧解难是义不容辞的责任,并把用户满意度作为考核维修维保人员的重要指标。公司配备紧急抢修车30辆,实行24小时值班服务,并承诺在市区及设立服务站的县区,接到救援电话后半个小时内到达现场,并及时排除故障。设立24小时值班电话和400服务电话,确保所有救援、报修电话均能有效接听并及时做出跟进服务。质检部对安装维保质量实施监督检查,实行严格的奖惩制度,保障服务质量,尽心竭力为客户提供安全便捷的乘梯环境。

     “没有最好,只有更好”,山东正大人将不断努力,不断进取,用热情周到的服务去完成每一次真诚的合作。