第一；电梯轿门关门到位磁开关坏或电梯本身没有检测到关门到位信号，从而导致电梯不开门。第二；门区光电开关坏即门机系统或门区回路有故障。当电梯到达门区时主板并没有检测到门区信号从而使电梯不开门。
如果是电脑自动派梯或者进入特殊功能（消防，保安服务）开不开门电脑程序决定。正常时开门要满足门区+速度控制（高速是不可能开门的），平层不开门先看看有没有允许开门信号从电脑板里出来，没有，查门区感应器以及速度环节（有些厂家电梯要出0速才给开门），有开门信号但不开门查开关门控制部件（继电器或者开关管，电缆线，门机控制器，开门到位开关或者门机编码器）
1. 开门限位动作不正常，经常误动作，导致不开门。 2. 门机有问题，门机机械上卡阻或者门机变频器故障。 4.主板报故障，有些故障会导致主板输出全部切断，包括开关门。 5.关门按钮卡死，现在全串行的主板程序，对于关门按钮卡死，电梯停站后还是能够开门到位，但是我司PLC控制的程序，关门按钮卡死，有可能导致电梯到站不开门。 6.电梯错层，在其他楼层开门，厅外误以为到站不开门。 7.个别楼层平层感应器插入深度不够，也会有不开门现象
现象：当电梯载人运行时有人误动或恶意触动电梯消防员专用开关时，电梯将自动返回一层执行开门命令，此时电梯再次关门运行至乘梯人指定楼层时电梯将需手动触动开门按钮方可以开门，如果乘梯人不懂得电梯的基本使用方法会被认为电梯困人故障。 现象：乘梯人进入电梯轿厢后打电话或两人聊天等等情况不选择指定楼层，电梯将在60秒后自动关闭通风扇及照明进入休眠状态，此种情况会被误认为电梯困人故障。现象：当电梯运行到指定楼层时厅门地砍内有杂物（致使层门锁间隙不正确或层门被卡住），电梯将执行三次开门命令，如无法检测到开门到位信号就会进入故障状态，并保乘梯人员无法再次将电梯启动，此时电梯进入安全模式（此时电梯不会进入休眠状态），只有专业人员才可以解除。现象：当换速开关有杂物被卡住无法复位时电梯也将进入安全模式现象：电器元件受环境的热度，震动，电流因素等影响导致死机。硬件或软件的稳定性也可以导致死机。此种情况需要进行现场排查方可确定具体故障原因。
例1：平层感应器损坏导致无法检测层高数据致使电梯进入安全模式
例2：速度传感器损坏导致无法检测速度数据致使电梯进入安全模式
例3：安全回路中断电梯停止运行，电梯存在隐患，电梯立即进入安全模式，保证不进行隐患运行状态，保证了 乘梯人的人身安全。此种情况需现场检查故障点，此种急停状态会让乘梯人觉得恐慌，也是无法预测的故障。
电梯休眠模式简述：电梯在无人召唤运行时在规定时间内进入休眠状态，此时电梯内照明以及通风扇会关闭。
电梯安全模式简述：电梯硬件或软件检测到电梯有故障点，立即停止运行，此时电梯可能是平层开门或关门状 态， 也可能是非平层关门状态，电梯不会进入休眠状态，保证了乘梯人的人身安全。
