一、在自动扶梯或自动人行道梯级出入口处乘客应关注哪些？

　　 在自动扶梯或自动人行道梯级出口处，乘客应顺梯级运动之势抬脚迅速迈出，跨过 梳齿板落脚于前沿板上，以防绊倒或鞋子被夹住。

　　 乘客随身携带的箱包、手提带等行李物品应用力提起（自动人行道可将其放在小推 车内），宠物应抱住，请勿在自动扶梯或自动人行道出口处逗留，以免影响其它乘客的 通过。

　　二、乘客在乘用自动扶梯时应站立在梯级哪里个部位？

　　 乘客在自动扶梯梯级入口处踏上梯级水平运行段时，应注意双脚离开梯级边缘，站 在梯级踏板中间位置，如有黄色警示线，请站在黄色安全警示边框内。请勿踩在2个梯 级的交界处，以免梯级运行至倾斜段时因前后梯级的高差而摔倒。搭乘自动扶梯或自动 人行道时，请勿将鞋子或衣物触及玻璃或金属栏板下部的围裙板或内盖板，避免梯级运 动时因挂拽而造成人身伤害。

　　三、自动扶梯不应作为步行楼梯使用

　　 因为自动扶梯梯级的垂直高度不适于人员步行，容易造成绊倒或滚落。同时，在发 生火灾和地震时禁止使用自动扶梯。乘客应通过消防楼梯疏散。

　　四、儿童乘用自动扶梯、自动人行道应由成人监护

　　 儿童充满了好奇心和爱玩心，喜欢攀爬扶手或停留在扶手带入口处玩耍，易发生擦 伤、夹伤或坠落事故。

　　五、非专用婴儿车和手推车不应搭乘自动扶梯

　　 不允许在自动扶梯上使用手推婴儿车、购物手推车、行李车等，否则将导致危险。

　　六、严禁将头部、肢体伸出扶手装置以外

　　 严禁乘客将肢体或物品伸出扶手装置以外，否则会受到障碍物、天花板、相邻的自 动扶梯或倾斜式自动人行道的撞击，并造成人身伤害事故。物业管理部门应在与建筑交 叉处等存在风险的自动扶梯、自动人行道扶手带上方安装警示牌和垂直防护挡板。

七、禁止赤脚或蹲坐搭乘自动扶梯、自动人行道　

　自动扶梯的梳齿板易对脚部和臀部造成伤害。

　　八、禁止在自动扶梯和自动人行道上反方向行走和奔跑

　　 在自动扶梯上反方向行走和奔跑会影响他人，易出现安全事故，危害自身和他人安 全。

　　九、不能沿扶手带运行反方向用力回拉扶手带

　　 沿扶手带运行反方向用力回拉扶手带，会影响扶手带的正常运行，损坏扶手装置部 件，并擦伤和挤伤手指。在乘梯中，请勿让手指和衣物接触两侧扶手带以下的部件。严 禁乘客将重物放扶手带上。

　　十、携带拐仗、雨伞等乘用自动扶梯、自动人行道的注意事项

　　 不要将拐仗、雨伞尖端或高跟鞋尖跟等尖利硬物插入梯级边缘的缝隙中或梯级踏板 的凹槽中，以免损坏梯级或梳齿板，并造成人身意外伤害。

　　十一、不能携带外形长或体积大的笨重物品乘用自动扶梯

　　 禁止使用自动扶梯和自动人行道运送货物。乘客携带外形长或体积大的笨重物品乘 用，会碰及天花板、相邻的自动扶梯等而造成人身伤害或设备损坏。笨重物品移动不方 便，一旦不能及时移出自动扶梯的通道，有可能会造成拥堵，造成后续乘客拥挤甚至踩 踏事故。

　　十二、乘自动扶梯、自动人行道时发生意外的处置方法

　　 发生意外（例如乘客摔倒或手指、鞋跟等被夹住）时，应立即呼叫位于出入口或中 部的乘客或值班人员立即按动红色紧急停止按钮，停止自动扶梯或自动人行道运行，以 免造成更大伤害。正常情况下请勿按动此按钮，以防突然停止而使其它乘客因惯性而摔 倒。

　　十三、禁止攀爬、倚靠、翻越扶手带或扶手装置