我们的电梯人一接到救援电梯，

为什么要拼命抢时间？

是因为困在电梯里会让人窒息？

是因为困在电梯里会危及生命？

都不是...

电梯困人并没有那么危险。

可是，因为法律法规的规定，

市区的电梯发生困人现象必须30分钟内到达，

郊区一个小时。

所有确切的说是因为，

为了避免罚款！

当然被困者希望能被越快救出越好，但这也涉及到救援成本的问题：如果每台电梯配备一名电梯工，随时等待救援那是最好的。

我们现在规定30分钟内，这些规定对于维保单位加强自身建设确实起到了很好的作用。但我总觉得有哪里感觉不是很顺...如果被困时间是电梯物业管理公司与维保单位在合同中约定是不是更合适？

电梯人赶到晚了是违法吗？

为了赶到现场，路上可以交通违章吗？

30分钟是怎么计算出来作为衡量尺度的？

110出警规定几分钟到？

119救火规定几分钟到？

120救命规定几分钟到？

122交通事故规定几分钟到？

这四个没有一个不装警报的，谁敢不让路？

谁不让就罚！当然、必须、还是用的最拿手的行政处罚！

好，就算1、2、4是管理机构，那120呢？是不是收钱服务的？

说到底，电梯维护保养也是一种服务！是服务就有高低的区别，就像你买了飞机头等舱就可以享受头等舱的服务，买了经济舱就可以享受经济舱的服务，毕竟两者的价格差的很多！你总不能买了经济舱的票却要求享受头等舱的服务吧！

比如，在医院或大型小区，电梯维保公司都会设置专门的维保站！

当然，也有人会说：有时间的规定有利于电梯索赔！超过多长时间就应该得到赔偿！或许某一天，大家见面的第一句话就是“恭喜你被困电梯啦！”，因为被困电梯有钱拿！

我听一名维保公司的负责人跟我讲，他们对于被困电梯的处理过程大致是：将被困人员救出后，首先问需不需要到医院检查（尤其是老年人），接下来是送到医院做个全面检查、然后再每人送上一个花篮外加200元慰问金，然后是不停的道歉：对于本次困人给您带来的不便深表歉意！

《湖北省电梯使用安全管理办法》，2016年8月1日起施行。办法规定，市区电梯困人，接到报告后，维修人员必须30分钟以内到场，市区外的1个小时以内到达，被困时间超过1小时，最高可罚1万元。

《福建省电梯安全管理办法》，2011年10月1日起正式施行。值得关注的是，如果电梯出了问题，造成乘客被困一小时以上的，电梯使用单位最少要被罚3000元，最高可罚3万元。

《河南省物业管理条例》，2018年1月1日起施行。被委托管理电梯的物业服务企业没有尽到安全管理义务，致使发生乘客滞留电梯轿厢，导致乘客被滞留轿厢半小时以上的，由县级以上人民政府特种设备安全监督管理部门处1000元以上5000元以下罚款。

《北京市电梯安全监督管理办法》，2008年实施。电梯紧急报警装置不能有效应答紧急呼救的，处2000元罚款；发生电梯乘客被困故障，未及时采取措施对被困人员进行抚慰和组织救援的，处5000元罚款。

《内蒙古自治区电梯安全管理办法》，2015年8月1日起正式实施。如果电梯乘客被困报警后30分钟内未有救援赶到现场，电梯维护保养单位将被处以2万元以上3万元以下罚款。

《上海市电梯安全管理办法》，2015年4月1日起施行。应急救援电话24小时有效应答，接到乘客被困报警后，30分钟内赶到现场完成救援解困，超时的维护保养单位将处以2万元以上10万元以下的罚款。

以上条例无一关心电梯维保人的工作环境和薪资待遇、维保费的高低等，但是他们对于电梯维保人员统一做了一个规定：市区的电梯发生困人现象必须30分钟内到达，郊区一个小时。

我们修的是特种设备，可我们不是特种兵。

以下是电梯人的心声，希望大家了解和支持！

1、国家把维保接过去做，统一编制，统一强制定价，5平方公里设置维保救援中心，配备统一服装，统一车辆摩托车，统一标识，特许车辆使用，立法谁不让急救维保车辆违法！保障人民安全使用电梯安居乐业！

2、公交车坏了罚款吗？火车堵了乘客被困车厢罚款么，荒谬的条例。

3、我们来比赛，比试比试110-119-120-122还有我们电梯维保人员，突发状况看看都要用几分钟到达。

4、我试过一次，市区困人，一接到电话立马拿上工具出门打车，好了，路上大塞车，过到去就已经过了40几分钟了。好无奈，不是我们不想快点去救人，是交通情况不允许。有时一困人，乘客慌了，乘客一慌，物业慌了，死命催。其实国家就应该多多普及一下电梯困人的正确做法。

5、如果平均每台电梯的年保养费达到10000——100000元，我代表我本人郑重承诺，每次解救被困乘客超过30分钟的，我愿意承担每次100——1000元的罚款。

6、强烈要求国家出台配备警报车辆，如:110.120.119之类的紧救援车辆。警报一响，所有车辆必须让路。不让路的罚十万以上二十万以下。

7、同样是不可缺少公共交通工具，同样是服务于社会。而电梯工为什么会有那么多不平等的对待，电梯工为什么要24小时在岗，为什么要30分钟到达现场，电梯工不是119，110，120，而电梯工却要承受比他们更加严格苛刻的要求。电梯工缺乏安全感与自由，社会欠电梯工一个公平！